6 izmaiņas mājaslapā, kas veicina klientu piesaisti!

Maris PrindulisBy Maris Prindulismaijs 27, 20202 Minutes

Cilvēki maksā naudu tikai tad, kad jūtas droši par pirkumu. Jaunam klientam ir nepieciešams laiks, lai iepazītu Tavu zīmolu un tam uzticētos. Lai šo sākuma posmu atvieglotu, pārliecinies, ka Tavā mājas lapā tiek ieviestas šīs 5 lietas:

1. Sakārto lapas pirmo sadaļu.
Pastāsti, ko tieši Tu piedāvā un, kā šis piedāvājums var uzlabot lapas apmeklētāju dzīves kvalitāti. Ievieto attēlu, kas parāda galamērķi, kuru viņi vēlas sasniegt.

2. Iepazīstini ar sevi īsi un skaidri.
Nemēģini cilvēkus (un sevi) pārliecināt, ka Tu drīksti darīt to, ko dari. Neievieto arī garus aprakstus par uzņēmuma pirmsākumiem. Tā vietā parādi sevi kā profesionāli, kas ir ieinteresēts palīdzēt risināt problēmas, ar ko klients saskaras.

3. Pēc iespējas mazāk vārdu…
Lasīšana patērē enerģiju. Neviens nevēlas tērēt savu laiku un spēkus, lasot tekstu, kas nav saistīts ar aktuālo problēmu.

4. Lieto klientu atsauces.
Manuprāt, šis Seta Godina citāts ir lielisks: “Cilvēki netic tam, ko Tu viņiem stāsti. Viņi reti notic tam, ko Tu viņiem rādi. Viņi bieži tic, ko viņu draugi stāsta. Viņi vienmēr tic tam, ko viņi paši sev stāsta.” (Sets Godins, grāmata Tribes.). Lai arī šī citāta konteksts nav mājas lapas, tas lieliski parāda, cik svarīga cilvēkiem ir apkārtējo pieredze. Lieto liecības, kurās cilvēki pastāsta, kā tu esi palīdzējis atrisināt viņu problēmas.

5. Izdomā, kā iegūt e-pasta adreses.
Ievieto mājas lapā materiālu, ko apmeklētājs var lejuplādēt apmaiņā pret e-pasta adresi. Jo dārgāks produkts vai pakalpojums, jo vairāk laika nepieciešams klienta uzticības iemantošanai. Kad ir iegūtas e-pasta adreses, izsūti automatizētu e-pastu kampaņu ar noderīgu saturu, kas ir saistīts ar Tavu piedāvājumu.

6. Skaidrs aicinājums uz rīcību.
Pārliecinies, ka mājas lapā ir skaidri redzama poga ar uzrakstu ‘pirkt tagad’ vai ‘norunāt tikšanos’, vai tamlīdzīgi. Tavs uzņēmums risina konkrētu problēmu, pavisam noteikti padarot dzīvi labāku, – nekautrējies par to. Aicini klientus atsaukties!

Šie soļi var šķist ļoti vienkārši, taču nenovērtē tos par zemu – ieviešot tos savā mājas lapā, tā kļūs skaidrāka un efektīvāka. Lapas apmeklētāji ātrāk sapratīs Tavu piedāvājumu un tas veicinās jūsu attiecības, lai tās ātrāk nonāktu līdz abām pusēm lieliskam darījumam.